FAQ

Cos'è la sezione FAQ?

In questa sezione troverai tutte le domande più frequenti su Tippest, il nuovo sito di social shopping che ogni giorno offre proposte incredibili, con sconti fino all’80%, per il tuo tempo libero.

Come posso registrarmi al sito?

E’ semplice ed immediato. Clicca su Registrati e riempi i campi contrassegnati per cominciare a risparmiare e ricevere le migliori offerte via mail.

Ogni proposta presente su Tippest rimarrà attiva per un arco di tempo limitato (minimo 24 ore). La validità di ciascun singolo coupon è specificata di volta in volta nelle Condizioni e nella descrizione dell’offerta.

Come posso contattare Tippest?

Basta cliccare sulla sezione “Contattaci” e riempire l’apposito form. In alternativa puoi scrivere una mail a info@tippest.it

Devo proprio inserie i miei dati personali?

Tippest necessita di conoscere l’identità degli utenti per poter erogare i servizi offerti. Tippest garantisce sistemi di protezione dei dati personali e non sfrutterà mai i dati personali per scopi di marketing e/o vendita senza aver ottenuto il tuo espresso consenso. Leggi la nostra Informativa sulla privacy.

Come faccio a comprare il coupon?

Clicca sul pulsante “Compra subito”. Se non lo sei ancora, ti verrà chiesto di registrarti poi, a breve, dopo i necessari tempi tecnici per i controlli, riceverai una mail di conferma. Il coupon ti verrá inviato via e-mail. Troverai copia dei coupon anche nella sezione “I MIEI ACQUISTI”, accedendo nell'area personale dal link in alto a destra della homepage. Se l’offerta è soggetta alla vendita di un numero minimo di coupon e questo non viene raggiunto, la tua carta di credito non subirà alcun addebito.

Pagare con la carta di credito su Tippest è sicuro?

E' sicuro al 100%. Tippest si avvale del sistema di protezione Verisign ed i dati sensibili vengono trasmessi direttamente alla piattaforma prescelta per il pagamento. In tale maniera i tuoi dati non rimangono sui nostri server e non sono esposti a furti informatici.

Come posso pagare il coupon?

Tippest accetta Carte di Credito VISA, Visa Electron, Mastercard, Postepay (circuito Visa), PayPal e Bonifico bancario

Come utilizzo il coupon?

Una volta ricevuto il coupon al tuo indirizzo mail indicato in fase di registrazione, potrai usufruire del coupon stampandolo, e presentandoti con esso presso l’esercente , rispettando i termini indicati nelle Condizioni e nella descrizione della proposta. In alcuni casi , se specificato nell'offerta, potrà essere obbligatoria la prenotazione.

E’ possibile utilizzare solo parte dell’importo del coupon?

No, il coupon deve essere utilizzato per l’intero valore del suo importo.

I coupon vanno utilizzati in un unica soluzione?

Si, il coupon va utilizzato in un unica soluzione, salvo che non sia espressamente previsto nell'offerta, o il coupon preveda un servizio con più prestazioni.

I coupon sono cumulabili con altre offerte dell’esercente?

Non è possibile cumulare i coupon con altre iniziative dell’esercente. Dove possibile, è espresso nelle Condizioni dell’offerta.

Il coupon è utilizzabile più volte?

Ciascun coupon è spendibile una sola e singola volta.

L’ acquisto è andato a buon fine ma non ho ricevuto alcun coupon!

Verifica di aver inserito l’indirizzo email corretto al momento della registrazione. Controlla di non avere catalogato le email di Tippest come posta indesiderata. Potrai sempre reperire una copia del tuo coupon nell’apposita sezione “I MIEI ACQUISTI” della tua area personale. In caso di non soluzione contattaci, inviando una mail a info@tippest.it, indicando il codice transazione che trovi sulla ricevuta di pagameto ( il codice transazione inizia per TIPP-000.....).

Mi è scaduto il coupon, ora come faccio?

Una volta terminato il periodo di validità indicato nelle Condizioni dell’offerta, esso non potrà essere né riutilizzabile, né rimborsabile. Per questo ti consigliamo di verificare sempre i termini di validità e le Condizioni dei Coupon acquistati.

E’ possibile annullare un coupon?

Hai il diritto a farlo ma nei termini indicati nelle condizioni d’uso. Per maggiori informazioni e dettagli consulta le Condizioni Generali.

Posso anche regalare i coupon a qualcuno?

Certamente! Tippest ti permette di comprare un coupon e di scegliere a chi inviarlo per regalargli una magnifica sorpresa! Puoi decidere se darglielo tu personalmente o farglielo recapitare direttamente via mail, segnalandoci il suo indirizzo.

Se non riesco ad usare il coupon per colpa dell’esercente?

Se non riesci ad utilizzare il coupon a causa dell’esercente, non aspettare che il coupon scada … CONTATTACI! Tippest concorda con l’esercente la quantità di coupon in vendita, questo proprio per garantire un buon servizio. Potremmo decidere di effettuare rimborsi ai Consumatori che presentino reclami in forma scritta a Mediatip Srl, qualora l’Inserzionista non eroghi o eroghi solo parzialmente la Prestazione pubblicata sulla Campagna Promozionale, o quest’ultima risulti non veritiera o ingannevole. Per maggiori informazioni consulta le Condizioni generali. Per i nostri recapiti consulta la sezione Contattaci.

Non riesco a prenotare il mio servizio perché l’esercente non ha mai posto! Come faccio?

Se hai provato a prenotare piu’ di una volta senza successo… non aspettare che il coupon scada… CONTATTACI! Tippest concorda con l’esercente la quantità di coupon in vendita, questo proprio per garantire un buon servizio. Lo staff Tippest verificherà la situazione e accoglierà la tua segnalazione.

Ho contattato l’esercente, ma non ha piu’ a disposizione il prodotto previsto nel mio coupon, come faccio?

Se il tuo coupon prevede un prodotto, e al momento della richiesta l’esercente non ne ha piu’ disponibili… non aspettare che il coupon scada… CONTATTACI! Tippest concorda con l’esercente la quantità di coupon in vendita, questo proprio per garantire un buon servizio. Lo staff Tippest verificherà la situazione e accoglierà la tua segnalazione.

Che cos’è “I MIEI COUPON”?

I MIEI ACQUISTI è la sezione a cui, inserendo e-mail e password indicate al momento della registrazione, potrai accedere per verificare lo stato dei pagamenti, i tuoi acquisti, controllare e stampare i tuoi coupon. Trovi il link per accedervi in alto a destra della homepage.

Mi piacerebbe diventare un inserzionista di Tippest, come posso farlo?

Niente di più semplice. Entra nella sezione “Contattaci” e riempi il form sottostante, consulta la sezione “proponi la tua offerta” , compila il modulo e verrai contattato dal nostro reparto commerciale che saprà darti tutte le informazioni che stai cercando.

Quanto mi costa una campagna con Tippest?

La Campagna Promozionale su Tippest non costa all'Esercente assolutamente nulla. Nella sezione “Diventa nostro partner” scoprirai che lavorare con Tippest è assolutamente gratuito. Ti chiediamo solo di essere disponibile a sconti a partire dal 50%, poi tratterremo per ogni vendita una commissione che verrà concordata prima di stringere l’accordo e pubblicare la proposta.

Potrò intervenire nella fase di definizione della campagna?

I nostri grafici ed i nostri redattori studieranno le soluzioni migliori per garantire all’inserzionista una campagna promozionale di sicuro impatto. L’inserzionista riceverà un’anteprima della soluzione adottata, con la possibilità di segnalare modifiche e migliorie. L’ Inserzionista si impegna a prendere visione dell'anteprima e approvarne il contenuto. Per maggiori informazioni consultare la sezione Termini e Condizioni del Servizio.

Potrò appropriarmi della lista delle email degli utenti che hanno acquistato la mia offerta?

La legge non permette di condividere con terze parti le informazioni personali di ciascun utente raccolte nei nostri database.

Vuoi contattarci?

Se hai dubbi o necessiti di chiarimenti puoi contattarci e inviare la tua richiesta di contatto cliccando su "Contattaci" e riempiendo l'apposito form, oppure puoi inviare una mail all'indirizzo info@tippest.it. Sarai ricontattato il prima possibile. Ti segnaliamo che il nostro centro assistenza è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 16.45

Vuoi cancellare la tua registrazione su Tippest?

Se vuoi cancellare la tua registrazione da Tippest, invia una mail all'indirizzo: info@tippest.it indicando " Vorrei essere cancellato", il tuo nominativo e la motivazione.

Cos’è Satispay?

Satispay è un sistema di pagamento indipendente dai circuiti tradizionali, che ti permette di scambiare denaro con gli amici e di pagare nei negozi convenzionati, fisici e online.

Il servizio funziona tramite un’applicazione disponibile per iPhone, Android e Windows Phone. Usare Satispay è semplice, sicuro e totalmente gratuito.

Per maggiori informazioni visita il sito www.satispay.com.

Come posso pagare su Tippest con Satispay?

Pagare online con Satispay è estremamente veloce e sicuro. Per procedere, segui tre semplici passaggi:

Clicca sul pulsante "Paga con Satispay"
Inserisci il tuo numero di telefono e "invia la richiesta"
Apri l’app Satispay dal tuo smartphone e conferma il pagamento

Ricordati che per poter inviare denaro con Satispay è necessario essere iscritti al servizio (non sei iscritto? Iscriviti qui per avere 5€ di bonus)

Come faccio a scaricare i Ticket di ingresso ai parchi?

Vuoi scaricare il PDF dei biglietti per l'ingresso ai parchi?
ecco come fare:
se lo scarichi per la prima volta:
Clicca su " I miei Coupon"
Clicca su "Scarica Ticket" (I Ticket saranno scaricati in PDF sul tuo PC)

Stampalo, portalo con te e avrai diritto all'ingresso al parco.

se hai già scaricato i ticket in pdf una prima volta, dovrai cercare i ticket per il parco all’interno della sezione “ coupon utilizzati”, in quanto il codice tippest si convalida automaticamente al momento dello scarico ticket.
A questo punto, in corrispondenza del coupon del parco , clicca sul pulsante “ scarica ticket” e il sistema li scaricherà nuovamente sul tuo pc in formato pdf.

( se utilizzi l’app trovi il menu’ per lo stato dei coupon in basso a destra).

il mio pagamento con la carta di credito non viene accettato, perchè?

Verifica che sulla carta da te indicata ci sia la disponiblità per effettuare l'acquisto e che la carta sia abilitata per gli acquisti on line, ti consigliamo di verificare con la tua banca o il gestore della tua carta.

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